Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 août 2026

Trafic Pilot accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à les traiter conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

  1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

Christophe GIPPET – Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Trafic Pilot
SIREN : 789 367 141
SIRET : 789 367 141 00023
Adresse : 7 rue Maurice Martin, 40130 Capbreton, France
Adresse électronique : christophe.gippet@gmail.com
Téléphone : 06 23 34 72 01

  1. Données personnelles collectées

Trafic Pilot peut collecter les informations suivantes :

• par l’intermédiaire du formulaire de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse du site internet, nature du besoin et contenu du message ;

• lors de la prise d’un rendez-vous avec Calendly : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, créneau sélectionné et réponses fournies dans le formulaire de réservation ;

• lors d’une commande ou d’un paiement avec Stripe : identité, coordonnées, informations de facturation, montant, statut du paiement et référence de transaction ;

• lors d’un échange direct par courrier électronique ou téléphone : coordonnées et contenu des échanges ;

• lors de la navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, appareil utilisé, date et heure de connexion ainsi que les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Les données bancaires complètes sont directement traitées par Stripe. Trafic Pilot ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire.

  1. Finalités et bases légales des traitements

Les données sont utilisées pour :

  • répondre aux demandes de contact, analyser les besoins, organiser un rendez-vous et préparer une proposition commerciale, sur la base de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée ;
  • exécuter les prestations commandées, gérer les abonnements, les paiements et la relation client, sur la base de l’exécution du contrat ;
  • établir et conserver les factures et documents comptables, sur la base des obligations légales de Trafic Pilot ;
  • assurer le suivi des demandes et de la relation commerciale professionnelle, sur la base de l’intérêt légitime de Trafic Pilot, avec la possibilité de s’y opposer ;
  • assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site, sur la base de l’intérêt légitime de Trafic Pilot ;
  • déposer ou lire des cookies non indispensables, uniquement après obtention du consentement lorsque celui-ci est requis.

Trafic Pilot n’utilise pas les informations recueillies pour les vendre ou les louer à des tiers.

  1. Caractère obligatoire des informations

Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de la demande. En l’absence de ces informations, Trafic Pilot pourra ne pas être en mesure de répondre ou de fournir la prestation demandée.

Les autres informations sont facultatives.

  1. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles à Christophe GIPPET ainsi qu’aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture des services :

  • o2switch, pour l’hébergement du site ;
  • Elfsight, pour le fonctionnement du formulaire de contact ;
  • Google, notamment pour la réception et la gestion des courriers électroniques avec Gmail ;
  • Calendly, pour l’organisation des rendez-vous ;
  • Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements et abonnements ;
  • les éventuels sous-traitants ou collaborateurs intervenant dans l’exécution d’une prestation, uniquement lorsque leur intervention est nécessaire.

Les données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

  1. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils reposent sur les mécanismes prévus par le RGPD, notamment une décision d’adéquation, le cadre de protection des données UE–États-Unis lorsqu’il est applicable ou les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Les utilisateurs peuvent consulter les politiques de confidentialité d’Elfsight, Google, Calendly et Stripe pour obtenir davantage d’informations sur leurs traitements et garanties.

  1. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant les durées suivantes :

  • demandes de contact et données de prospects : trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect ;
  • données nécessaires à l’exécution d’une prestation : pendant toute la durée de la relation contractuelle ;
  • contrats et correspondances commerciales : cinq ans à compter de la fin de la relation commerciale ;
  • factures et pièces comptables : dix ans à compter de leur émission ;
  • données de rendez-vous : selon les mêmes durées que celles applicables au prospect ou au client concerné ;
  • données techniques et journaux de sécurité : pendant la durée nécessaire à la sécurité du site et au respect des obligations légales de l’hébergeur ;
  • choix relatifs aux cookies : généralement six mois avant qu’un nouveau choix puisse être demandé.

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou archivées lorsqu’une obligation légale ou la défense d’un droit en justice le justifie.

  1. Cookies et services externes

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.

À la date de mise à jour de cette politique, Trafic Pilot n’active pas volontairement de cookies publicitaires ni de traceurs de mesure d’audience tels que Google Analytics ou le pixel Meta sur le site.

Le formulaire Elfsight peut transmettre à ce prestataire des informations techniques telles que l’adresse IP, le navigateur ou le système d’exploitation afin d’assurer son fonctionnement et sa sécurité.

Les liens vers Calendly et Stripe dirigent l’utilisateur vers des sites externes. Les cookies déposés après l’ouverture de ces services sont soumis aux politiques de confidentialité et aux outils de consentement de ces prestataires.

Tout ajout ultérieur d’un outil de mesure d’audience, de publicité ou de suivi nécessitant un consentement devra être précédé de la mise en place d’un dispositif de recueil du consentement conforme.

  1. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne dispose, selon sa situation, des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données ;
  • droit de rectification ;
  • droit d’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité des données ;
  • droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à :

Christophe GIPPET – Trafic Pilot
7 rue Maurice Martin
40130 Capbreton
christophe.gippet@gmail.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois, sauf prolongation autorisée par la réglementation en raison de la complexité ou du nombre de demandes.

La personne concernée peut également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
https://www.cnil.fr/

  1. Sécurité et confidentialité

Trafic Pilot met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

  1. Sites externes

Le site peut comporter des liens vers des sites tiers. La présente politique ne s’applique pas aux traitements réalisés directement par ces sites, qui restent soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

  1. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution réglementaire, technique ou des services utilisés par Trafic Pilot.

La date figurant en haut de cette page correspond à sa dernière mise à jour.